Bijstand vraag je aan via het algemeen nummer van Personal Bike Lease: +32 (0)3 871 93 63.
Geef steeds je naam, voornaam en contractnummer door zodat de bijstand je contract kan opzoeken!
De bijstandsverlener zal trachten je fiets ter plekke te repareren. Indien dit niet mogelijk is zal de bijstandsverlener je samen met je fiets thuis afzetten. In de meeste gevallen zal het gaan om een garantiekwestie, hiervoor dien je een melding te doen van garantie. Indien de immobiliteit het gevolg is van schade volg je het proces bij schade.